电商大战的一点感悟

 

电商大战的一点感悟

 

电商大战的硝烟已经散去,最终三大电商狼狈收场,有关部门介入调查,虽然他们在短期内获得了效益,但是就长远来看,他们消耗了自己的信誉。是一种目光短浅的行为,这一切得从814日开始说起。

京东的总经理刘强东发布了两条微博,大致上说的是京东里所有的大家电都会比他的竞争对手苏宁和国美连锁店要便宜10%以上。这两条微博一发,一石激起千层浪。国美与苏宁坐不住了,相继表态迎战,都说自己的大家电一定会比京东便宜,并欢迎大家监督,如若不是,马上调价。接着其他的电商也坐不住了,相继表示也加入战斗。一时间出现了电商的价格混战,广大消费者们也难辨真伪,以为自己捡了大便宜。殊不知正是陷进了圈套。电商的炒作行为没多久就被网友们发现了,通过观察,6大电商的大家电商品的11.7万件商品中,仅有5000多件商品的价格有所下架,仅占4。2%左右,京东苏宁国美等大电商都采用了先涨后降的方式进行销售。让消费者误以为是大幅度降价,实际上有可能还涨了一些。随后相关部门开始介入调查,如若查实,将对相关企业进行处罚。

为什么会出现这种情况呢?广大电商不知道信誉的重要性吗,当然不是,1980郑州营销策划公司认为是一下原因导致了这次价格混战:

1。 从这一次的大战我们看到,参战的企业都是综合商场类的电商,他们销售的商品有很大一部分都是雷同的,价格上也基本上没有任何区别,那么消费者就掌握了主动权,选择那一家的商品完全有自己喜好决定,而要培养消费者的喜好可不是一件容易的是,需要长年累月的注重细节的付出,与降价相比要投入的要多很多。中国的消费者呢,还有一个显著的特点,看重价格,这就给了电商一个可乘之机,只要是降价就肯定有利可图,于是就催生出了这次价格战。

2. 从产品上看,一开始京东总经理刘强东就指出只在大家电上做,为什么选择大家电领域,因为大家电属于价格较为昂贵的产品,昂贵的产品其利润较为丰厚,这样才能给降价创造空间,这也是这才价格战发动的原因之一。

3。 电子商务大概出现在10年前,经过近几年的蓬勃发展,综合商场式的电商如雨后春笋般的冒出来,苏宁、国美、京东、一淘等等,每个企业都希望得到更多的市场份额,也期望产品更加细分化,让自己企业有自己的一片蓝海,价格战只是一种方式,这次价格战结束后,其他的方式也会出现,最终会让市场更加成熟,更加细分。

目测中国的电商发展已经越来越成熟,但是距离发达国家的水平还有差距,1980郑州营销策划公司认为电商的发展有以下看法:

1。 如果要想发展下去,市场细分化是必然趋势,这个前面说过,电商的红海已经产生,大量的企业投入其中,现在电商们要做的应该是如何在红海中寻找一片蓝海,就像当年的王老吉在饮料的红海中找到了茶饮料的蓝海。电商可以只关注一点强化发展,就像淘鞋网,只关注鞋子,附带点别的商品,当然京东等大企业可以不是这么小的范围,但也可作为一条思路。

2。。消费者的信誉一定不能丧失,类似欺诈的行为短期内可能会取得很好的效益(苏宁当天流量涨幅达706%,国美为463%,京东为132%),但是就长远来看祸患无穷,电商发展到现在这种情况,用户体验成为电商成功的关键,如何让用户感觉放心,感觉舒服才是电商现在要做的,像价格欺诈战这样的行为无疑是自毁招牌,特别是对京东这样没有实体店的企业,更是毁灭性的。

纵观整个中国市场,电商的发展空间还是有的,短期内价格战是没必要的,京东苏宁等广大电商这一抽风式的举动引来了广大消费者的口诛笔伐,希望他们能吸取这一次的教训,毕竟用户体验才是电商企业成功的关键。

 

1980郑州营销策划公司(www.the608life.com)   

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